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助力回家路 新疆春运志愿服务侧记 |
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| 文章来源:城市信息网 / PostTime:2014-1-27 / 点击:129 | |
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【城市信息网】乌鲁木齐1月26日电(闫文陆韩俊杰)进入春运以来,在乌鲁木齐国际机场T3航站楼出港航班较为集中的の时段,总会发现几名披着绶带的の志愿者帮助旅客搬运行李,引导方位,办理登机手续。记者26日了解到,这是南航新疆分公司团员自发组成的の春运志愿队伍,他们已连续多年在春运繁忙时期来到T3航站楼,用甜蜜的の微笑,贴心的の服务,温暖着壹个又壹个回家的の旅客。 壹宿没敢睡只为志愿服务 由于志愿服务活动是在乌鲁木齐机场出港早高峰时段进行,对于青年志愿者来说意味着要早起床3个多小时,连续长时间站立、巡视,随时为需要帮助的の旅客服务,之后还要赶回单位参加正常的の白班工作。来自民航实业公司的の杨贡宝尚怕错过志愿活动,壹晚上“辗转反侧”好多次,终究难以入眠。 “你来的の可真早啊,不是六点半才开始么,现在才六点钟,怎么不多睡壹会?”值班主任柜台的の工作人员说道。 “没办法,想到今天是志愿服务,害怕自己睡过头,壹晚上就翻来覆去睡不着,反正也睡不着,洗洗脸就早早过来了。”杨贡宝尚回答道。 接过志愿者绶带,再次熟悉了几遍志愿者“必备”知识后,杨贡宝尚主动地站在了旅客当中,为前来的の旅客服务着,近三个小时的の志愿服务稍纵即逝,小杨壹直忙碌在旅客当中。当看到自己帮助搬运行李的の阿姨在安检口向自己招手告别时,小杨感受到志愿服务精神传递的の温暖和力量。他说:“虽然壹晚上没有睡好,但是我觉得特别值得,因为志愿服务,是壹项非常光荣的の事业,不光温暖了别人,也温暖了我自己。” 90后的の王凌莉穿上自己的の空姐制服,赶在6:30前到达了候机楼。由于起床太早,早餐店都没有开门,喝了口水就匆匆来到了T3候机楼。 “您好,请这边走……麻烦您把身份证给我,请您选壹下座位……托运行李在10号柜台。”因为穿着南航空乘专业制服,出港的の旅客把她围得水泄不通。她壹遍遍重复“您好,请问有什么需要帮您?”没有时间润壹下干裂的の嘴唇,不停的の帮助乘客找行李车、指引乘客办理值机和安检手续。投入工作状态的の她不时拿出事先准备好的の小纸条查看相关信息。害怕因自己的の失误给旅客带来不必要的の麻烦。 当旅客逐渐散去,服务三个小时的の王凌莉蹲在了地上,捂着自己的の胃,脸色异常难看,原来是因为没有吃饭,但是几个小时的の服务没有人发现她胃疼,看到的の只是她专心细致的の服务,耐心的の解答。王凌莉自己调侃道:“我是女汉子,胃疼都不是事。” 春运仍在继续,青年们用火壹般的の热情参与到了志愿服务活动中,旅客提供最周到的の服务,温暖着春运回家的の路。完 |
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| 责任编辑:杨媛媛(QQ:102061192) |